Bảo Vệ Thông Tin
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 998win, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây:

Thông tin định danh cá nhân:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh (để xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên).
• Địa chỉ email, số điện thoại liên lạc.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam như Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, v.v.).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) dùng cho các giao dịch nạp và rút tiền.

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị bạn sử dụng.
• Lịch sử truy cập, thời gian truy cập, các trang bạn đã xem trên 998win.
• Lịch sử giao dịch và hoạt động chơi game trên nền tảng.
• Dữ liệu nhật ký hệ thống (log files) phục vụ mục đích phân tích và khắc phục sự cố.

Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết, tương xứng với mục đích sử dụng, và không yêu cầu bạn cung cấp dữ liệu nhạy cảm không liên quan đến dịch vụ.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

998win sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xác minh danh tính, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, kích hoạt tài khoản và hỗ trợ kỹ thuật.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và ngăn chặn rửa tiền.
• Tuân thủ quy định: Thực hiện nghĩa vụ pháp lý theo yêu cầu của cơ quan quản lý trò chơi quốc tế mà 998win hoạt động dưới giấy phép.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và chất lượng dịch vụ tổng thể.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách, hoặc phản hồi yêu cầu hỗ trợ của bạn.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các dấu hiệu cờ bạc có hại để can thiệp kịp thời và cung cấp công cụ tự giới hạn khi cần.

Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì đã được nêu rõ ở đây mà không có sự đồng ý trước của bạn.

3. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

998win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Điều khoản Sử dụng, việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện nghĩa vụ dịch vụ của chúng tôi đối với bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc theo giấy phép vận hành của 998win.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu nhằm bảo vệ an toàn hệ thống, ngăn chặn gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ — đây là lợi ích hợp pháp không xâm phạm quyền riêng tư của bạn.
• Sự đồng ý: Với một số hoạt động xử lý dữ liệu nhất định (như gửi thông báo khuyến mãi), chúng tôi sẽ xin phép bạn một cách rõ ràng và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

998win cam kết không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các cổng thanh toán được chấp thuận — chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các đối tác cung cấp nền tảng trò chơi Casino, Đá Gà và Nổ Hũ có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành kỹ thuật.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định của pháp luật, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp dữ liệu theo lệnh tòa án hoặc cơ quan quản lý.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn gian lận, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 998win hoặc người chơi khác.

Tất cả các bên thứ ba có liên quan đều bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật chặt chẽ và chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo mục đích được ủy quyền.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

998win sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ và đảm bảo bảo mật tài khoản. Bạn không thể tắt loại cookie này vì chúng là điều kiện cơ bản để hệ thống hoạt động.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web nhằm giúp chúng tôi cải thiện giao diện và hiệu suất.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các thiết lập cá nhân của bạn như cài đặt âm thanh, bố cục hiển thị để mang lại trải nghiệm nhất quán.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số loại cookie nhất định có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web.

6. Bảo Mật Và Lưu Trữ Dữ Liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Hệ thống kiểm soát truy cập theo vai trò — chỉ nhân viên được ủy quyền mới được phép xem dữ liệu người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng hệ thống bởi đội ngũ chuyên gia nội bộ.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày được lưu trữ tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập.

Thời gian lưu trữ: Chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa 5 năm sau khi tài khoản được đóng, nhằm đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm năng. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.

7. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng 998win, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản của mình.
• Quyền xóa: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ khi chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi khiếu nại đang được xem xét.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu của mình theo định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 998win. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

8. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

998win có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 998win trong ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Thông báo trong giao diện tài khoản khi bạn đăng nhập lần tiếp theo.

Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ luôn được cập nhật khi có thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 998win sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

9. Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 998win xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Zalo: 998win.cam
• Telegram: @998win_official
• Hỗ trợ trực tuyến: 24/7 qua hệ thống chat trực tiếp trên nền tảng

Đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất, thông thường không quá 3 ngày làm việc đối với các yêu cầu thông thường.